보건증 인터넷 출력 오류? 당황하지 말고 이렇게 해결하세요! (2025 최신)

보건증 출력이 안 될 때, 당황하지 마세요!

"정부24에서 보건증 인터넷 발급을 했는데, 출력이 안 되네요!"
"PDF 파일이 다운로드되지 않거나, 인쇄 버튼이 작동하지 않아요!"

 

✅ 보건증(건강진단결과서)은 위생 관련 업종에서 필수적인 서류입니다.
✅ 하지만 인터넷으로 발급받은 보건증이 출력되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다.

 

💡 이번 글에서는 보건증 출력 오류 해결 방법을 빠르게 정리했습니다.
이제 출력이 안 돼도 당황하지 말고, 아래 방법대로 해결하세요!

1. 보건증 인터넷 출력이 안 되는 주요 원인

✅ 보건증 출력 오류는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

오류 유형	발생 원인
PDF 파일 다운로드 안 됨	브라우저 호환성 문제, 다운로드 차단 설정
인쇄 버튼 클릭 불가	팝업 차단 설정, 사이트 오류
문서 인쇄했는데 출력 안 됨	프린터 설정 오류, 드라이버 문제
보건증 발급 내역 없음	전산 등록 지연, 발급 요청 누락

📌 TIP!
✅ 출력 오류가 발생하면, 아래 해결 방법을 하나씩 따라 해보세요!

2. 보건증 출력 오류 해결 방법 (빠른 해결 가이드)

1) 정부24 사이트 오류 해결 (기본적인 해결 방법)

✅ 기본 해결 방법
1️⃣ 인터넷 브라우저 변경 (크롬, 엣지, 파이어폭스 추천)
2️⃣ PC 재부팅 후 다시 로그인하여 보건증 발급 시도
3️⃣ 사이트 쿠키 및 캐시 삭제 후 다시 시도

 

📌 TIP!
✅ 인터넷 익스플로러(IE)는 오류가 많으므로 사용하지 않는 것이 좋습니다.

2) PDF 다운로드 오류 해결 (파일 저장이 안 될 때)

✅ 해결 방법
1️⃣ 파일 다운로드 차단 해제

• 브라우저 설정 → "보안" → 다운로드 허용 설정 확인

2️⃣ 팝업 차단 해제

• 크롬 설정 → "사이트 설정" → "팝업 및 리디렉션 허용"

📌 TIP!
✅ 다운로드 폴더 경로를 변경하여 다시 시도해 보세요!

3) 인쇄 버튼이 작동하지 않을 때

✅ 해결 방법
1️⃣ 다른 브라우저에서 시도 (크롬, 엣지 추천)
2️⃣ 프린터 설정 확인 (기본 프린터 변경)
3️⃣ PDF 파일을 저장한 후, 직접 열어 인쇄

📌 TIP!
✅ PDF 파일을 다운로드한 후, Adobe Acrobat Reader로 열어 인쇄하면 오류를 방지할 수 있습니다.

4) 보건증 발급 내역이 없을 때 (발급이 정상적으로 됐는지 확인)

✅ 확인 방법
1️⃣ 정부24 로그인 후 "나의 신청내역" 확인
2️⃣ 검진을 받은 보건소에 전화하여 전산 등록 여부 확인
3️⃣ 발급 가능 기간(검진 후 3~7일)이 지났는지 체크

📌 TIP!
✅ 검진 후 최소 3~7일 후에 발급 가능하므로, 너무 빨리 시도하면 오류가 발생할 수 있습니다.

5) 프린터 설정 오류 해결 (출력했는데 안 나올 때)

✅ 해결 방법
1️⃣ 프린터 전원 및 연결 상태 확인
2️⃣ 프린터 드라이버 업데이트 (제조사 홈페이지 확인)
3️⃣ 다른 프린터로 변경 후 인쇄 시도

📌 TIP!
✅ 가정에서 출력이 어려우면 PC방, 문서 출력 서비스(편의점, 관공서) 이용 가능!

3. 보건증 출력이 여전히 안 될 때? 추가 해결 방법

✅ 정부24 고객센터 문의 (☎ 1588-2188)
✅ 보건소 방문하여 보건증 직접 발급받기

📌 TIP!
✅ 급한 경우 보건소에서 직접 수령하는 것이 가장 빠릅니다.

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 보건증을 모바일에서 출력할 수 있나요?

A1. ❌ 아니요! PDF 다운로드는 가능하지만, 모바일에서는 직접 출력이 어렵습니다.
✅ PC에서 다운로드 후 프린터 연결하여 출력하세요.

 

Q2. 프린터 없이 보건증을 출력할 수 있는 방법이 있나요?

A2. ✅ PC방, 편의점 문서 출력 서비스(네이버·카카오 출력) 이용 가능

✅ 가까운 보건소에서 직접 방문하여 출력 가능

 

Q3. 보건증 인터넷 발급을 했는데 내역이 없어요!

A3. ✅ 보건소에서 전산 등록이 지연될 수 있으므로, 3~7일 후 다시 확인하세요.

 

Q4. 출력한 보건증에 서명해야 하나요?

A4. ✅ 네, 출력 후 본인 서명을 해야 합니다! (서명란 미기재 시 무효 처리될 수 있음)

 

5. 결론: 보건증 출력 오류, 이렇게 해결하세요!

✅ 출력 오류 발생 시, 브라우저 변경 & 다운로드 차단 해제 필수
✅ 프린터 설정 확인 후, PDF 저장하여 직접 인쇄 추천
✅ 보건소에서 전산 등록이 지연될 수 있으므로 3~7일 후 다시 확인
✅ 급한 경우 보건소 방문하여 직접 발급 가능!

 

📌 이제 보건증 출력이 안 돼도 당황하지 말고, 위 방법을 따라 해결하세요! 🚀

 

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